Derechos y seguridad de comprar joyas online

Seguridad y servidores para comprar joyas online.

El consumidor de Internet tiene sus derechos tan garantizados, siendo su compra tan segura y fiable como en la mejor tienda; ni siquiera el pretendido robo de datos en las transacciones electrónicas es más fácil que en el pago con tarjeta en comercios o restaurantes o al utilizar los cajeros automáticos. La proliferación de noticias sobre hackers, virus y fraudes on-line ha creado un clima poco propicio para incentivar la compra que no tiene ni fundamento, ni razón de ser. Los posibles problemas son idénticos a cualquier otra compra, incluida la presencial.

El comprador necesita tener garantías sobre la calidad y características del producto que adquiere y el vendedor garantía del cobro, así pues debemos crear un nivel de confidencialidad en la relación, eso es todo.

El pago con tarjeta en Internet se realiza con el mismo sistema que en cualquier otro comercio o servicio; el punto crítico diferenciado es el remitir el número a través de una red pública y para garantizar incluso esta posibilidad existe un protocolo de seguridad, el SSL (Secure sockets Layer), aceptado por la mayoría de navegadores, que asegura la identidad del vendedor y garantiza la integridad del mensaje codificando los datos de tal forma que, aunque alguien intercepte la comunicación, le es imposible interpretarla; además los bancos están implementando el Comercio Electrónico Seguro, que añade una clave a la tarjeta que solo el usuario conoce.

Finalmente hay una forma nueva de pago mediante el teléfono móvil (ya hay dos plataformas Movipay y Paybox) en el cual el usuario valida la operación a través de un mensaje corto (SMS) desde su móvil, asociado previamente a una tarjeta de crédito.

A través del sistema de acceso al Banco o Caja, que solo necesita ser solicitado en una sucursal (recibimos una contraseña o password con una clave de acceso seguro), funcionaremos con la misma garantía y seguridad que en una ventanilla o cajero tradicional y además servirá como lugar de consulta; se pueden dar órdenes al banco como devolver un recibo o realizar un pago a otra cuenta corriente. Las entidades financieras han articulado sistemas de protección que dan fiabilidad a sus servicios, simplificando las gestiones y eliminando el miedo a facilitar datos.

No cabe duda que, en breve, serán más fiables y seguras las transacciones a través de la red que cualesquiera otras y desaparecerá la desconfianza en el sistema de pago.

Y ello está siendo comprendido cada vez más: el 30% de los internautas españoles compran online por Internet; en 2003 casi un millón de nuevos compradores (un 35% más que el año anterior).

Estamos hablando de un servicio de 24 horas, que ahorra tiempo, es muy práctico, cómodo, rápido y en el futuro habrá productos que solo podrán adquirirse por este medio.

La Asociación de Consumidores verifica las tiendas on-line dando un sello (The Which o Web Trader) si cumple los criterios requeridos.

Por su parte las Administraciones (local, nacional y mundial) están volcadas en desarrollar Planes de Impulso a un sector que crece cada día, asegurando las transacciones electrónicas.

El comercio electrónico en España crece a ritmos superiores al 300% anual, situándose en más 40 millones/año de volumen de negocio.

El nivel de satisfacción del comprador on-line es superior al 90% y más del 85% está también satisfecho con la entrega de sus pedidos

Debe desconfiarse si no aparece una dirección física y postal, si solo facilitan un número móvil, y verificar previamente los datos que aparezcan, incluso llamando al teléfono que faciliten.

La tecnología SSL (Secure Socket Layer) permite que la información del usuario viaje encriptada codificada de forma que solo con una clave secreta pueda descifrarse.

Según una encuesta el 73% confía en la seguridad de las compras por Internet, constatando una correlación entre la formación y la confianza en Internet, a mayor formación confían más.

Debemos concluir que, con solo aplicar cualquiera de las opciones de seguridad existentes e incluso más de una, la seguridad de comprar joyas online es total y por supuesto muy superior a cualquiera de las transacciones que realicemos de forma presencial, con lo que eliminamos el mayor inconveniente y nos beneficiaremos de sus grandes ventajas sobre cualquiera otra compra.